◆教育長室から（教育関係）

教育長室から（教育関係）

2026/05/01	考えよ	\| by 教育長

　　考えよ

　 IBMには「五つのことば」というのがあります。

（１）本を読め　（READ）

（２）人の話を聞け　（HEAR)

（３）話し合え　（DISCUSS)

（４）物事を観察せよ　（OBSERVE)　

（５）そして、考えよ　（AND THINK)

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2026/04/30	電話対応	\| by 教育長

　受付嬢は企業の顔

　受付は企業の顔とよく言われることです。

私たちも取引先の会社を訪問して、受付が感じいいと、その会社全体のイメージも好ましいものになります。

受付とは、玄関にいる人だけではありません。

外部から電話を取る人もそうです。

ある会社に電話したところ、６回も違う担当者に回され、しかもその都度同じことを言われて本当に嫌になったことがあります。

たった一人の応対、電話の受け答えがお客様の企業イメージを決定するのです。

＊学校も同じように対応を十分に気をつけなければなりませんね。

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2026/04/28	書籍	\| by 教育長

上から二冊目の本

すべての商品について新鮮さが大切です。

例えば、書店で平積みされている書籍があります。

発刊間もない本でも、お客様は２冊目を抜いて買っていかれます。

　一番上の本はホコリが付いて鮮度が落ちているからです。

私たちは、この鮮度について、よく考える必要がありますね。

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2026/04/27	単純か	\| by 教育長

　またまた、教育長室の模様が変わりました。
　新作です。
　今回のテーマは、「単純化」だそうです。
　花材は、バラと丹頂アリウムのたった二つです。
　
　「ひたすら単純に」が、とても難しかったと大宮司さんはおっしゃってました。

　今回の写真は、横からのアングルで撮ってみました。
　花器が、空豆に足が生えたような姿をしていて、とてもかわいらしいです。
　そう思いませんか？

　Simple Is Best　最高でした！！！！

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2026/04/27	専門用語	\| by 教育長

　専門用語は社内だけ

　仕事に慣れてくると、知識も豊富になり、専門用語も身に付いてきます。

　あくまでも専門用語は内々の仲間言葉です。

部外者とかお客様には分からないことが多いのです。

　それを平然と使う人、あるいは得意げに織り込んで話す人は困ります。

部外者とかお客様は、どう感じるでしょうか？

　＊これは、私も感じます。

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