聴くことのコツ ①相づちを打つ
相手の言葉に「なるほど」「そうなの」などの相づちを入れます。
相づちは「私はちゃんと聴いてますよ」のサインです。
②沈黙には沈黙を
相手が急に黙ってしまった場合、聴いているあなたも必ず黙ってください。
その後に、大切な発見、率直な本音、素晴らしいひらめき、思わぬ告白などが出てくるのです。
沈黙に耐えられず話してしまうと、重要な情報が得れない場合があります。
③まとめの確認
最後に「話をまとめると、こういうことなのですか？」と質問し、相手が話したかった内容を確認します。誤解があれば、訂正してくれるでしょう。
～プロのカウンセラーの心得（雑誌）より引用～
松島町教育委員会
◆教育長室から（教育関係）
松島第一小学校