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◆教育長室から(教育関係)


2023/09/22

聴く

| by 教育長

耳に手を当ている女性のイラスト | かわいいフリー素材集 いらすとや

 聴くことのコツ
      ①相づちを打つ
     相手の言葉に「なるほど」「そうなの」などの相づちを入れます。
          相づちは「私はちゃんと聴いてますよ」のサインです。
      ②沈黙には沈黙を
     相手が急に黙ってしまった場合、聴いているあなたも必ず黙ってください。
   その後に、大切な発見、率直な本音、素晴らしいひらめき、思わぬ告白などが出てくるのです。
           沈黙に耐えられず話してしまうと、重要な情報が得れない場合があります。
  ③まとめの確認
   最後に「話をまとめると、こういうことなのですか?」と質問し、相手が話したかった内容を確認します。誤解があれば、訂正してくれるでしょう。

       ~プロのカウンセラーの心得(雑誌)より引用~


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