電話対応

◆教育長室から（教育関係）

2026/04/30	電話対応	\| by 教育長

　受付嬢は企業の顔

　受付は企業の顔とよく言われることです。

私たちも取引先の会社を訪問して、受付が感じいいと、その会社全体のイメージも好ましいものになります。

受付とは、玄関にいる人だけではありません。

外部から電話を取る人もそうです。

ある会社に電話したところ、６回も違う担当者に回され、しかもその都度同じことを言われて本当に嫌になったことがあります。

たった一人の応対、電話の受け答えがお客様の企業イメージを決定するのです。

＊学校も同じように対応を十分に気をつけなければなりませんね。

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