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2024/01/24

苦情

 | by 教育長
クレーマーのイラスト | かわいいフリー素材集 いらすとや 
   苦情
　聞き役に徹すること。
　相手が苦情を言い始めたときには、弁解したり、話しを遮ったりすると、ますます反感を買って相手のテンションが上がる。
　満足いくまで相手にしゃべらせれば、やがてエネルギーを吐き出し終わって、冷静になってくれる。

      ～面白いほど人を動かせる暗示トリック　樺　旦純著より引用～


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