松島町教育委員会では、「松島町立学校教職員のカスタマーハラスメント対策に関する規程」を制定し、保護者や地域住民等からのクレーム・言動のうち、申出・要求内容に妥当性がないもの又は要求を実現するための手段・態様が社会通念上不相当なものであって、当該手段・態様により、教職員の勤務環境が害される「カスタマーハラスメント」に対して、組織的に対処することにより、教職員の利益の保護及び過度な負担を軽減することで、教育活動及び学校運営の円滑かつ公正な執行の確保を図っていきます。
　保護者や地域住民等の皆さまにおかれましては、児童生徒等一人一人の健やかな成長を支える共通のパートナーとして、学校とのより良い関係構築への協力をお願いします。